ผู้จัดการพบว่าพนักงานรายหนึ่งทำงานผิดเพราะไม่ได้รับการฝึกในระบบใหม่ ควรตอบสนองอย่างไร
กตำหนิสาธารณะทันที โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
ขแก้ผลกระทบ จัดการฝึกและปรับกระบวนการก่อนพิจารณาความรับผิดอย่างเป็นธรรม
คไล่ออกโดยไม่ตรวจสาเหตุ โดยไม่ต้องพิจารณานโยบาย บทบาท หรือความเสี่ยงด้านข้อมูลเพิ่มเติม
งซ่อนข้อผิดพลาดจากลูกค้า โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
เฉลยอธิบาย
ผู้นำต้องสร้างความสามารถและวิเคราะห์สาเหตุระบบ ไม่ผลักความผิดทั้งหมดให้บุคคล สอดคล้อง ACM Code of Ethics และมาตรฐานความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง แหล่งทางการ:;