ผู้จัดการพบว่าพนักงานรายหนึ่งทำงานผิดเพราะไม่ได้รับการฝึกในระบบใหม่ ควรตอบสนองอย่างไร
กตำหนิสาธารณะทันที
ขแก้ผลกระทบ จัดการฝึกและปรับกระบวนการก่อนพิจารณาความรับผิดอย่างเป็นธรรม
คไล่ออกโดยไม่ตรวจสาเหตุ
งซ่อนข้อผิดพลาดจากลูกค้า
เฉลยอธิบาย
ผู้นำต้องสร้างความสามารถและวิเคราะห์สาเหตุระบบ ไม่ผลักความผิดทั้งหมดให้บุคคล สอดคล้อง ACM Code of Ethics และมาตรฐานความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง แหล่งทางการ: https://www.acm.org/binaries/content/assets/about/acm-code-of-ethics-and-professional-conduct.pdf ; https://www.acm.org/binaries/content/assets/about/acm-code-of-ethics-and-professional-conduct.pdf