จะยืนยันว่า workflow ตรงงานจริงได้อย่างไร
กทดสอบกับผู้ใช้ตัวแทนโดยใช้ภารกิจจริง วัดความสำเร็จ เวลา และข้อผิดพลาด
ขบังคับใช้เมาส์และสีเพียงอย่างเดียวเพื่อสื่อสถานะ
คซ่อนข้อผิดพลาดทั้งหมดแล้วแสดงเพียงว่าไม่สำเร็จ
งเพิ่มคำอธิบายยาวทุกหน้าจอโดยไม่ทดสอบกับผู้ใช้
เฉลยอธิบาย
ความคิดเห็นอย่างเดียวอาจไม่เผยจุดติดขัดในการทำงาน แหล่งอ้างอิง: NIST SP 800-218 SSDF v1.1 https://csrc.nist.gov/pubs/sp/800/218/final