ทีมออกแบบการเรียนรู้้ต้องเลือกระหว่างการนับกิจกรรมกับการวัดสมรรถนะของผู้เรียน ประเด็นสำคัญคือ การออกแบบการบริหารคุณภาพตามแนวทางในคู่มือนี้ ประกอบด้วยกี่ส่วนประกอบหลัก และส่วนใดมีวัตถุประสงค์ในการบงชี้ความผิดปกติของกระบวนการ
ก5 ส่วน และส่วนนั้นคือ การปรับปรุงพัฒนาคุณภาพ
ข4 ส่วน ได้แก่ การวางแผนคุณภาพ การรักษาคุณภาพ การควบคุมคุณภาพ และการปรับปรุงพัฒนาคุณภาพ โดยการควบคุมคุณภาพมีวัตถุประสงค์ในการบงชี้ความผิดปกติ
ค3 ส่วน และส่วนนั้นคือ การรักษาคุณภาพ
ง2 ส่วน และส่วนนั้นคือ การวางแผนคุณภาพ
เฉลยอธิบาย
ตามหัวข้อ 4.3 ระบุการออกแบบการบริหารคุณภาพ 4 ประเด็น คือ (1) การวางแผนคุณภาพ (2) การรักษาคุณภาพ (3) การควบคุมคุณภาพ และ (4) การปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพ โดยการควบคุมคุณภาพมีการกำหนดจุดควบคุม จุดตรวจสอบ เพื่อบงชี้ความผิดปกติของกระบวนการ