ลูกค้าเข้าใจว่าระบบตรวจจับได้ 100% แต่เอกสารทดสอบแสดงข้อจำกัดชัดเจน ผู้เชี่ยวชาญควรทำอย่างไร
กปล่อยให้ลูกค้าเข้าใจเอง
ขใช้คำโฆษณาแทนตัวเลข
คลบกรณีผิดพลาดจากคู่มือ
งอธิบายข้อจำกัด อัตราผิดพลาด และเงื่อนไขการใช้งานก่อนการตัดสินใจ
เฉลยอธิบาย
ผู้เชี่ยวชาญต้องสื่อสารความสามารถและข้อจำกัดอย่างตรงไปตรงมา สอดคล้อง ACM Code of Ethics เรื่องประโยชน์สาธารณะ การหลีกเลี่ยงอันตราย ความซื่อสัตย์ ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และคุณภาพวิชาชีพ แหล่งทางการ: https://www.acm.org/binaries/content/assets/about/acm-code-of-ethics-and-professional-conduct.pdf ; https://www.acm.org/binaries/content/assets/about/acm-code-of-ethics-and-professional-conduct.pdf