ผู้ใช้ต้องการหนังสือเฉพาะทางที่ไม่คุ้มซื้อและไม่มีในคอลเลกชัน ควรเสนอทางเลือกใด?
กกำหนดตัวชี้วัดที่เชื่อถือได้ ติดตามผล และใช้ข้อมูลปรับประสิทธิผลของบริการ
ขใช้บริการยืมระหว่างห้องสมุดเพื่อเชื่อมผู้ใช้กับทรัพยากรภายนอก
คเลือกบริการสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่จริงและกำหนดลำดับความสำคัญชัดเจน
งพัฒนาบริการให้ทันการเปลี่ยนแปลงทางสังคม วัฒนธรรม และเทคโนโลยี
เฉลยอธิบาย
The Public Library Service: IFLA/UNESCO Guidelines บทที่ 4 Interlibrary loan รองรับหลักว่า ใช้บริการยืมระหว่างห้องสมุดเพื่อเชื่อมผู้ใช้กับทรัพยากรภายนอก จึงตอบปัญหาหลักของสถานการณ์ได้ตรงที่สุด