การติดตามข้อมูลหรืออีเมลก่อความเดือดร้อนรำคาญควรวัดผลใด เมื่อสาระที่ต้องตรวจคือแหล่งที่มาของการส่ง ปริมาณ ผลรบกวน เนื้อหา และช่องทางบอกเลิก
กสัดส่วนกรณีที่ผ่านเกณฑ์แหล่งที่มาและปริมาณการส่งพร้อมหลักฐานสองรายการครบ
ขสัดส่วนกรณีที่ผ่านเกณฑ์การเปิดอ่านของผู้รับและมีช่องทางบอกเลิกครบ
คสัดส่วนกรณีที่ดำเนินการเรื่องร้องเรียนได้ตามกำหนดและมีหนังสือแจ้งผลครบ
งสัดส่วนกรณีที่ผ่านเกณฑ์ข้อมูลหรืออีเมลก่อความเดือดร้อนรำคาญและมีหลักฐานครบ
เฉลยอธิบาย
คุณภาพต้องวัดความถูกต้องและหลักฐานตาม มาตรา 11 คำตอบที่ถูกจึงตรวจฐานและข้อเท็จจริงก่อนดำเนินการ ส่วนตัวเลือกอื่นข้ามเงื่อนไข ใช้หลักฐานไม่ครบ หรือขยายผลเกินกฎหมาย