คณะทำงานออกแบบบริการพิจารณากรณีนี้ ในประเด็น “การชำระเงินทางดิจิทัล” โดย บริการมีค่าธรรมเนียมแต่รับเฉพาะเงินสดที่สำนักงาน ควรดำเนินการอย่างไร

เฉลยอธิบาย

มาตรา 12 (3) กำหนดให้มีระบบชำระเงินทางดิจิทัลเป็นอีกช่องทางสำหรับค่าธรรมเนียม ค่าบริการ ค่าปรับ หรือค่าใช้จ่ายที่กฎหมายอนุญาต ตามพระราชบัญญัติการบริหารงานและการให้บริการภาครัฐผ่านระบบดิจิทัล พ.ศ. 2562 ตรวจจากสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล https://www.dga.or.th/policy-standard/policy-regulation/dga-dg-256/ ประกาศและมาตรฐานปัจจุบัน https://www.dga.or.th/policy-standard/policy-regulation/dga-020/dga-045/ และแผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัล พ.ศ. 2566-2570 https://www.dga.or.th/policy-standard/policy-regulation/dga-019/dga-027/dg-plan-2566-2570/ จึงเลือกข้อ B ส่วนตัวเลือกอื่นสร้างภาระซ้ำ ขาดธรรมาภิบาล หรือไม่คุ้มค่าต่อประชาชน