ในโครงการพัฒนาระบบสารสนเทศ เมื่อผู้บริหารขอให้เพิ่มฟังก์ชันใหม่ระหว่างการพัฒนา ซึ่งเรียกว่า Scope Creep ผู้จัดการโครงการควรดำเนินการอย่างไรจึงจะเหมาะสมที่สุด

เฉลยอธิบาย

การจัดการ Scope Creep ที่ถูกต้องคือการใช้กระบวนการบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management) โดยผู้จัดการโครงการต้องประเมินผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงต่อระยะเวลา งบประมาณ และทรัพยากรก่อน จากนั้นนำเสนอต่อผู้มีอำนาจตัดสินใจหรือคณะกรรมการโครงการเพื่ออนุมัติอย่างเป็นทางการ ไม่ใช่ปฏิเสธหรือรับคำขอโดยไม่ผ่านกระบวนการที่เหมาะสม