สถานการณ์: บรรณารักษ์ของห้องสมุดเฉพาะด้านต้องการสร้างคลังความรู้โดยรวบรวมองค์ความรู้จากเอกสารและจากผู้เชี่ยวชาญด้านต่างๆ ในการจัดการความรู้แบบนี้ ข้อใดต่อไปนี้ไม่ใช่วัตถุประสงค์โดยทั่วไปของการจัดการความรู้
กมีการนำเทคโนโลยีทางคอมพิวเตอร์ และเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในการจัดการความรู้อย่างเป็นระบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
ขเพื่อให้องค์กรตระหนัก และเห็นความสำคัญของความรู้ที่มีอยู่ในตัวของแต่ละบุคคล และในองค์กรเพื่อการพัฒนาต่อเนื่อง
คเพื่อสร้างและพัฒนา ปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีภายในองค์กร โดยการนำองค์ความรู้มาประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์
งเพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานของห้องสมุดให้มีจำนวนสมาชิกมากขึ้น
เฉลยอธิบาย
ตามเนื้อหา วัตถุประสงค์โดยทั่วไปของการจัดการความรู้มีดังนี้ 1) เพื่อให้องค์กรตระหนัก และเห็นความสำคัญของความรู้ 2) มีการนำเทคโนโลยีทางคอมพิวเตอร์มาประยุกต์ใช้ 3) เพื่อสร้างและพัฒนาปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน ข้อ B เกี่ยวกับการเพิ่มจำนวนสมาชิกซึ่งไม่ใช่วัตถุประสงค์ของการจัดการความรู้ ในทางปฏิบัติต้องเริ่มจากเป้าหมายบริการและหลักฐานความต้องการของผู้ใช้ ระบุผู้รับผิดชอบและขั้นตอน แลกเปลี่ยนความรู้ฝังลึกควบคู่กับการจัดทำคู่มือ ใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือไม่ใช่เป้าหมาย และประเมินผลเพื่อนำกลับมาปรับบริการ; สอดคล้องกับแนวทางหอสมุดแห่งชาติด้านงานระบบ/บริการและมาตรฐาน IFLA ด้านการเข้าถึงอย่างเท่าเทียม การรู้ดิจิทัล และการพัฒนาวิชาชีพต่อเนื่อง