การติดตามงานและคำขอที่อยู่ระหว่างดำเนินการควรวัดผลใด เมื่อสาระที่ต้องตรวจคือวันที่ยื่น สถานะงาน หน่วยงานเดิม หน่วยงานรับโอน และบทเฉพาะกาล
กสัดส่วนกรณีที่ผ่านเกณฑ์งานและคำขอที่อยู่ระหว่างดำเนินการและมีหลักฐานครบ
ขนับจำนวนเรื่องที่ปิดได้ โดยไม่วัดความครบของหลักฐาน
คนับจำนวนเรื่องที่ปิดได้เร็วภายในกำหนด แม้บางเรื่องขาดข้อมูลสาระสำคัญก่อนตัดสิน
งวัดปริมาณสำนวนทั้งหมดที่เจ้าหน้าที่รับไว้ โดยไม่แยกว่าผ่านเกณฑ์ของหลักหรือไม่
เฉลยอธิบาย
บทเฉพาะกาลของฉบับที่ 19 พ.ศ. 2562 รองรับหลักว่างาน คำขอ และกระบวนการที่ค้างเมื่อปรับโครงสร้างต้องดำเนินต่อโดยหน่วยงานผู้รับอำนาจตามบทโอน ไม่เริ่มใหม่หรือปล่อยให้ขาดตอนโดยไม่มีฐาน ดังนั้น “สัดส่วนกรณีที่ผ่านเกณฑ์งานและคำขอที่อยู่ระหว่างดำเนินการและมีหลักฐานครบ” จึงเชื่อมข้อเท็จจริงกับฐานที่ บทเฉพาะกาลของฉบับที่ 19 พ.ศ. 2562 ได้ตรงที่สุด ส่วนตัวลวงที่ใกล้เคียงที่สุดไม่ผ่านเพราะ ปริมาณเรื่องปิดไม่สะท้อนคุณภาพของการใช้หลัก