โปรไฟล์ผู้ใช้เสียแต่บัญชีอื่นเข้าได้ ควรทำอย่างไร
กรีสตาร์ตบริการทุกครั้งที่พบอาการ โดยยังไม่บันทึกสภาพเดิมหรือเตรียมวิธีย้อนกลับ
ขสำรองข้อมูลผู้ใช้และซ่อมหรือสร้างโปรไฟล์ใหม่ตามขั้นตอน
คคืนค่าเริ่มต้นของระบบ แล้วตรวจสาเหตุอื่นเฉพาะเมื่อผู้ใช้รายงานว่าปัญหายังเกิดซ้ำ
งติดตั้งระบบหรือไดรเวอร์ทับชุดเดิม แล้วตรวจสาเหตุอื่นเฉพาะเมื่อผู้ใช้รายงานว่าปัญหายังเกิดซ้ำ
เฉลยอธิบาย
สำรองข้อมูลผู้ใช้และซ่อมหรือสร้างโปรไฟล์ใหม่ตามขั้นตอน ช่วยแยกสาเหตุและลดความเสี่ยงโดยไม่ทำลายหลักฐาน แนวทางอ้างอิง: Microsoft Support และ CISA