สำนักงานพระพุทธศาสนาจังหวัดได้รับเรื่องจากวัดและประชาชน—สถานการณ์ 17: บริการประชาชนออกแบบเฉพาะผู้ใช้ออนไลน์คล่อง ควรปรับอย่างไร
กจัดช่องทางที่เข้าถึงได้หลายแบบ ทดสอบกับผู้ใช้ และช่วยกลุ่มที่มีข้อจำกัด
ขวัดจำนวนคลิกอย่างเดียว
คยกเลิกบริการหน้าเคาน์เตอร์ทันที
งให้ญาติยื่นแทนทุกกรณี
เฉลยอธิบาย
บริการภาครัฐควรสร้างประโยชน์แก่ประชาชนและลดอุปสรรค ไม่ทำให้เทคโนโลยีสร้างการกีดกัน ตัวเลือกอื่นสับสนบทบาทราชการกับอำนาจคณะสงฆ์ ข้ามฐานกฎหมาย หรือไม่คุ้มครองทรัพย์สิน สิทธิ และความโปร่งใส แหล่งอ้างอิงทางการ: https://www.onab.go.th/th/content/category/detail/id/4/iid/43805