เจ้าหน้าที่ต้องเลือกระหว่างแนวทางในเรื่องการเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร เมื่อข้อมูลบริการมีเฉพาะข้อความรูปภาพซึ่งโปรแกรมอ่านหน้าจอไม่สามารถอ่านได้ วิธีใดควรใช้

เฉลยอธิบาย

มาตรา 20 รับรองการเข้าถึงข้อมูล การสื่อสาร บริการโทรคมนาคม และเทคโนโลยีเพื่อการสื่อสาร ตาม มาตรา 20 (6) ดังนั้น “เลือกแนวทางที่ตรวจเงื่อนไขและคุ้มครองสิทธิตามมาตรา 20 (6)” จึงเป็นคำตอบเดียวที่ครบเงื่อนไข ส่วนตัวลวงใช้ เอกสารข้อความตัวเล็กเพียงรูปแบบเดียว หรือ การเผยแพร่บนเว็บไซต์โดยไม่ทดสอบการเข้าถึง แทนการตรวจ รูปแบบสื่อและเทคโนโลยีช่วยเหลือตามความจำเป็นของผู้ใช้