ในการให้บริการแก่ผู้มาติดต่อสำนักงาน ผู้ให้บริการควรแต่งตัวและดูแลตัวเองอย่างไรตามหลักการบริการที่ดี

แต่งตัวสุภาพ สะอาดเรียบร้อย เหมาะสมกับบริบทสถาบัน และแสดงให้เห็นความเคารพต่อผู้มาติดต่อ
แต่งตัวตามแฟชั่นสมัยใหม่เพื่อให้ผู้มาติดต่อเห็นว่าสำนักงานเป็นที่ทันสมัย
ใส่เครื่องประดับมากมายเพื่อแสดงถึงสถานะและความสำเร็จของงาน
แต่งตัวตามชนิดของงานที่ทำโดยไม่ต้องสนใจความสะอาด

เฉลยอธิบาย

หลักการบริการที่ดีกำหนดว่าผู้ให้บริการต้องแสดงความเคารพผ่านการแต่งตัวที่สุภาพและสะอาดเรียบร้อย ซึ่งสะท้อนความเป็นมืออาชีพ ตัวเลือก B เนื่องจากแฟชั่นไม่ควรเป็นลำดับแรก ตัวเลือก C เนื่องจากเครื่องประดับมากเกินไปแสดงถึงการเอาใจใส่ตัวเองมากกว่าผู้มาติดต่อ ตัวเลือก D ละเลยความสำคัญของความสะอาด

ข้อสอบอื่นในวิชาความรู้ด้านการต้อนรับ การนำชม และการบริการที่ดี

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →