ผู้ใช้รายงานอาการแต่ทำซ้ำไม่ได้ ควรทำอย่างไร

เปลี่ยนอุปกรณ์หลายชิ้นพร้อมกันโดยไม่บันทึกผล
ปิดระบบป้องกันถาวรเพื่อให้อาการหาย
ล้างเครื่องทันทีโดยไม่เก็บหลักฐานหรือข้อมูลผู้ใช้
ขอขั้นตอน เวลา ภาพหน้าจอหรือบันทึก และเฝ้าดูตัวชี้วัดโดยไม่รบกวนงาน

เฉลยอธิบาย

อาการเป็นช่วงต้องอาศัยหลักฐานตามเวลาแทนการเดาสาเหตุ แหล่งอ้างอิง: Microsoft Support: Windows help and learning https://support.microsoft.com/en-us/windows/

ข้อสอบอื่นในวิชาความรู้พื้นฐานทางคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบ บำรุงรักษา แก้ไขปัญหา ระบบปฏิบัติงาน คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์อื่น ๆ ที่ใช้ปฏิบัติงาน

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →