ผู้ซื้อเสียหายจากร้านออนไลน์ต่างพื้นที่และเข้าถึงการเยียวยายาก ควรพัฒนากลไกใด?
กส่งเสริม self-regulation ที่โปร่งใสและใช้ co-regulation เมื่อสถานการณ์จำเป็น
ขให้ผู้ซื้อยื่นเรื่องต่อหน่วยงานในพื้นที่ผู้ขายด้วยเอกสารกระดาษ โดยไม่มีกระบวนการระงับข้อพิพาทออนไลน์ข้ามพื้นที่
คครอบคลุมมาตรฐาน การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์
งจัดกระบวนการระงับข้อพิพาทออนไลน์และเสริมความเข้มแข็งหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค
เฉลยอธิบาย
แผนหน้า 59 กำหนดให้จัดกระบวนการระงับข้อพิพาทออนไลน์และเสริมความเข้มแข็งหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค สถานการณ์ในโจทย์จึงควรเลือกแนวทางนี้ เพราะตอบปัญหาเฉพาะที่ระบุโดยไม่สลับไปใช้มาตรการของประเด็นอื่น