สมาชิกส่งผลผลิตต่ำกว่าคุณภาพเพราะไม่เข้าใจเกณฑ์ วิธีแก้ที่ตรงจุดที่สุดคืออะไร
กลงโทษทุกคนทันที
ขยกเลิกการตรวจคุณภาพ
คสื่อสารเกณฑ์ด้วยตัวอย่าง ตรวจย้อนกลับสาเหตุ และให้คำแนะนำก่อนฤดูผลิต
งรับซื้อเฉพาะของกรรมการ
เฉลยอธิบาย
การสื่อสารและพัฒนากระบวนการผลิตช่วยแก้สาเหตุ ขณะที่ตัวอย่างเกณฑ์ลดความคลุมเครือ