หน่วยงานไม่มีการกำชับหรือตรวจติดตามจรรยาบรรณเลย ข้อบกพร่องอยู่ที่ใด

เฉลยอธิบาย

ข้อ 12 วางหลักว่าผู้บังคับบัญชาต้องควบคุม ตรวจสอบ ดูแล และเมื่อพบการฝ่าฝืนต้องดำเนินการตามควรแก่กรณีให้กลับมาถูกต้อง คำตอบ “ผู้บังคับบัญชาไม่ได้ทำหน้าที่ควบคุม ตรวจสอบ ดูแล และกำชับ” จึงเหมาะที่สุด เพราะตรวจข้อเท็จจริง ใช้มาตรการที่เหมาะสม และติดตามให้การปฏิบัติกลับมาถูกต้อง ส่วน “ขอให้ผู้ขายจัดหลักสูตรให้แล้วถือว่าเพียงพอต่อการกำกับภายใน” แม้ดูเป็นทางออกที่ทำงานต่อได้ แต่ส่งหน้าที่ควบคุมหรือวินิจฉัยให้ฝ่ายที่อาจมีส่วนได้เสีย ทั้งที่หน่วยงานต้องรับผิดชอบเอง