แนวข้อสอบระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์พ.ศ. 2552 พร้อมเฉลย

Question 1

ตามระเบียบนี้ วาระการดำรงตำแหน่งของกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิของคณะกรรมการการจัดการเรื่องราวร้องทุกขคือกี่ปี

Accepted Answer

สี่ปี

Answer

ห้าปี

Answer

สองปี

Answer

สามปี

Question 2

สถานการณ์: ผู้ร้องทุกขถูกแจงให้มาให้ถ้อยคำหรือแสดงพยานหลักฐาน แต่ไม่ดำเนินการตามที่ได้รับแจง หากมีเหตุผลอันสมควรในการไม่ดำเนินการ สวนราชการควรดำเนินการอย่างไร

Accepted Answer

ต้องพิจารณาเหตุผลอันสมควรและดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป

Answer

ต้องพิจารณาวันเดือนปีที่ส่งแจง และเพิ่มเติมระยะเวลาไม่น้อยกว่า 15 วันทำการ

Answer

ต้องเสนอให้คณะกรรมการประจำกระทรวงตัดสินก่อน

Answer

ยังสามารถจำหน่ายคำร้องทุกขได้ เพราะตามข้อ 32 ไม่ได้จำกัดเรื่องเหตุผลอันสมควร

Question 3

สถานการณ์: เจ้าหน้าที่ส่วนราชการเรียบร้อยแล้วตรวจสอบคำร้องทุกขเบื้องต้นและพบว่ามีปัญหาว่าคำร้องทุกขอยู่ในอำนาจหน้าที่ของส่วนราชการใดหากคำร้องทุกขอยู่ในอำนาจหน้าที่ของส่วนราชการอื่นในเขตกระทรวงเดียวกัน ให้นำเสนออย่างไร

Accepted Answer

เสนอให้คณะกรรมการประจำกระทรวงชี้ขาด

Answer

เสนอให้คณะกรรมการการจัดการเรื่องราวร้องทุกขชี้ขาด

Answer

ส่งคำร้องทุกขไปยังส่วนราชการอื่นโดยตรงโดยไม่ต้องขออนุมัติ

Answer

ส่งคำร้องทุกขไปยังสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรีเพื่อดำเนินการต่อ

Question 4

ข้อใดต่อไปนี้ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับการใช้วิธีการชั่วคราวเพื่อบรรเทาทุกขตามระเบียบนี้

Accepted Answer

ผู้ร้องทุกขต้องขอใช้วิธีการชั่วคราวเท่านั้นจึงจะได้รับการบรรเทาทุกข

Answer

การใช้วิธีการชั่วคราวต้องพิจารณาคำนึงถึงสิทธิผู้ร้องทุกข ประโยชน์สวนรวม และความเสียหาย

Answer

ผู้ร้องทุกขที่ขอวิธีการชั่วคราวต้องระบุเหตุผลแสดงความจำเป็นและรีบดวน

Answer

เจ้าหน้าที่สวนราชการผู้รับผิดชอบสามารถใช้วิธีการชั่วคราวได้ เมื่อเห็นว่ามีเหตุสมควร

Question 5

ข้อใดต่อไปนี้ถูกต้องตามมาตราที่เกี่ยวกับการตรวจสอบเบื้องต้นคำร้องทุกข

Accepted Answer

หากคำร้องทุกขสมบูรณ์ครบถ้วน เจ้าหน้าที่ควรรีบดำเนินการตามอำนาจหนาที่หรือส่งต่อให้หัวหน้าส่วนราชการ

Answer

เจ้าหน้าที่ต้องตรวจสอบความสมบูรณ์ก่อนลงทะเบียนคำร้องทุกข

Answer

เจ้าหน้าที่ต้องลงทะเบียนคำร้องทุกขแล้วตรวจสอบว่าสมบูรณ์หรือไม่ แล้วจึงแจ้งให้ผู้ร้องทุกขแก้ไข

Answer

การลงทะเบียนคำร้องทุกขสามารถกระทำได้ในขั้นตอนสุดท้ายของการพิจารณา

ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์พ.ศ. 2552

ตำแหน่งที่ออกสอบวิชานี้

ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์พ.ศ. 2552

ตำแหน่งที่ออกสอบวิชานี้