แนวข้อสอบการติดต่อสื่อสาร การประสานงาน การบริหารโครงการอบรม พร้อมเฉลย

Question 1

ในการจัดโครงการอบรม การจัดทำ 'กำหนดการ' แตกต่างจาก 'แผนการดำเนินงาน' อย่างไร

Accepted Answer

กำหนดการเป็นตารางเวลากิจกรรมในวันอบรม ส่วนแผนการดำเนินงานครอบคลุมขั้นตอนการเตรียมการทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบโครงการ

Answer

กำหนดการระบุงบประมาณ ส่วนแผนการดำเนินงานระบุเวลา

Answer

ทั้งสองอย่างมีความหมายเดียวกัน เพียงแต่ใช้ต่างบริบทกัน

Answer

กำหนดการใช้สำหรับผู้บริหาร ส่วนแผนการดำเนินงานใช้สำหรับเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติ

Question 2

ในการบริหารโครงการอบรม ขั้นตอนใดที่ควรดำเนินการเป็นลำดับแรก

Accepted Answer

วิเคราะห์ความต้องการในการฝึกอบรม (Training Needs Analysis)

Answer

กำหนดวิทยากรและผู้เชี่ยวชาญที่จะเชิญมาบรรยาย

Answer

จัดเตรียมสถานที่และอุปกรณ์สำหรับการอบรม

Answer

ประเมินผลและติดตามผลหลังการอบรม

Question 3

ในการบริหารโครงการอบรม การจัดการ 'ความเสี่ยง' (Risk Management) หมายถึงอะไร

Accepted Answer

กระบวนการระบุ ประเมิน และวางแผนรับมือกับเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นและส่งผลกระทบต่อโครงการ

Answer

การหลีกเลี่ยงการจัดโครงการที่มีความซับซ้อนสูง

Answer

การจัดซื้อประกันภัยสำหรับกิจกรรมอบรมทุกครั้ง

Answer

การรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินโครงการต่อผู้บริหาร

Question 4

การสื่อสารแบบสองทาง (Two-way Communication) แตกต่างจากการสื่อสารแบบทางเดียวอย่างไร

Accepted Answer

ผู้รับสารสามารถตอบสนองหรือให้ข้อมูลป้อนกลับแก่ผู้ส่งสารได้

Answer

ใช้สื่อหลายประเภทในการส่งข้อความ

Answer

ส่งข้อความได้รวดเร็วและครอบคลุมผู้รับจำนวนมาก

Answer

ต้องใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการสื่อสาร

Question 5

การสื่อสารแบบไม่เป็นทางการ (Informal Communication) ในองค์กรมีผลอย่างไรต่อการทำงาน

Accepted Answer

ช่วยให้ข้อมูลไหลเวียนได้รวดเร็วและสร้างความสัมพันธ์ที่ดี แต่อาจมีการบิดเบือนข้อมูลได้

Answer

ทำให้เกิดความสับสนในสายการบังคับบัญชาเสมอ

Answer

ไม่มีประโยชน์และควรหลีกเลี่ยงในองค์กรราชการ

Answer

ทำให้บุคลากรสูญเสียเวลาการทำงานโดยไม่จำเป็น

การติดต่อสื่อสาร การประสานงาน การบริหารโครงการอบรม