ภาครัฐต้องทำให้ประชาชนเข้าใจนโยบาย ควรเลือกช่องทางอย่างไร
กใช้ข้อมูลการเข้าถึงและความต้องการของกลุ่มต่าง ๆ ผสานสรุปง่าย เนื้อหาลึก และพื้นที่ถามตอบ พร้อมวัดความเข้าใจ
ขเลือกแพลตฟอร์มผู้ใช้มากที่สุด
คใช้ยอดวิว ยอดแชร์ และจำนวนผู้เข้าถึงโพสต์ประชาสัมพันธ์เป็นตัวชี้วัดหลักแทนการประเมินความเข้าใจจริงของประชาชน โดยไม่มีการทดสอบหรือสอบถามย้อนกลับ
งใช้ศัพท์กฎหมายเหมือนกันทุกกลุ่ม
เฉลยอธิบาย
ความเข้าใจต้องใช้รูปแบบหลายระดับและวงจรคำถาม ไม่ได้เกิดจากการเข้าถึงจำนวนมากเพียงอย่างเดียว