หน่วยงานราชการควรพิจารณาอะไรเป็นอันดับแรกเมื่อพัฒนากลยุทธ์ดิจิทัล
กภารกิจสาธารณะ กลุ่มประชาชนและอุปสรรค ผลลัพธ์ที่ต้องการ ความเสี่ยง และข้อกำกับ
ขแพลตฟอร์มที่มีฟีเจอร์มากที่สุด เพื่อเลือกเทคโนโลยีก่อนกำหนดปัญหาและผลลัพธ์ที่ต้องการ
คจำนวนโพสต์ของหน่วยงานอื่น เพื่อใช้เป็นเป้าหมายปริมาณโดยไม่ต้องเทียบภารกิจหรือผู้รับสาร
งความสะดวกของผู้ดูแลช่องทาง เพื่อให้ดำเนินงานได้ต่อเนื่องแม้ประชาชนเป้าหมายไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มนั้น
เฉลยอธิบาย
กลยุทธ์ภาครัฐต้องเริ่มจากคุณค่าต่อประชาชนและความรับผิดชอบ ก่อนตัดสินใจด้านช่องทาง