ในการนำชมสถานที่สำนักงานราชการให้แขกผู้มาเยือน หลักการใดต่อไปนี้ถือว่าเป็นการนำชมที่มีประสิทธิภาพ
กเดินเร็วเพื่อให้แขกเห็นพื้นที่ทั้งหมดในเวลาอันสั้น และพูดอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับข้อมูล
ขให้แขกเดินตามไปตามเส้นทางที่กำหนดไว้ก่อนแล้ว โดยไม่ต้องสังเกตการณ์ปฏิกิริยา
คอธิบายเฉพาะข้อมูลทั่วไป เพราะแขกอาจไม่สนใจรายละเอียด
งสังเกตท่าทีของแขก ปรับความเร็วและข้อมูลให้เหมาะสม พร้อมให้โอกาสแขกถามคำถาม และชี้แจงให้เข้าใจได้ง่าย
เฉลยอธิบาย
การนำชมที่มีประสิทธิภาพต้องมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้นำชมและแขก โดยต้องสังเกตความสนใจ ปรับความเร็วเหมาะสม และให้โอกาสแขกเข้าร่วมแบบโต้ตอบ บริการอย่างนี้ทำให้แขกได้ประสบการณ์ที่ดีและจดจำได้นาน ตัวเลือก A, B, C ไม่สำคัญต่อประสิทธิภาพของการนำชม