กรณีอำนวยความสะดวกและตอบสนอง: ผู้รับบริการให้ข้อมูลเดิมซ้ำและสอบถามสถานะไม่ได้ แนวทางใดสอดคล้องกับมาตรา 6 (6) และมาตรา 37 ถึงมาตรา 40มากที่สุด

เฉลยอธิบาย

มาตรา 6 (6) และมาตรา 37 ถึงมาตรา 40 กำหนดหลักเรื่องอำนวยความสะดวกและตอบสนองว่า “ออกแบบบริการให้มีเวลาแล้วเสร็จ ช่องทางสอบถาม และระบบข้อมูลที่ประชาชนเข้าถึงความคืบหน้าได้” เมื่อนำมาเทียบกับข้อเท็จจริง คำตอบนี้จึงตรงกับเงื่อนไขและลำดับงานตามกฎหมาย ส่วน “กระจายอำนาจตัดสินใจเรื่องอนุญาต อนุมัติ หรือบริการไปยังผู้รับผิดชอบโดยตรงเพื่อความรวดเร็วและลดขั้นตอน” เป็นหลักของอีกประเด็นและไม่ตอบจุดชี้ขาดของกรณี