คำว่า 'สมรรถนะ' (Competency) ในบริบทของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ หมายถึงสิ่งใด
กความรู้ ทักษะ และคุณลักษณะของบุคคลที่ส่งผลต่อการปฏิบัติงานให้บรรลุผลสำเร็จ
ขระดับการศึกษาและประสบการณ์การทำงานที่กำหนดไว้ในคุณสมบัติของตำแหน่ง
คผลการประเมินการปฏิบัติงานประจำปีที่วัดจากตัวชี้วัดความสำเร็จของงาน
งแผนพัฒนาบุคลากรที่องค์กรจัดทำขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
เฉลยอธิบาย
สมรรถนะ (Competency) หมายถึง ความรู้ (Knowledge) ทักษะ (Skill) และคุณลักษณะ (Attribute) ของบุคคล ซึ่งรวมถึงทัศนคติและพฤติกรรมที่ส่งผลต่อการปฏิบัติงานให้บรรลุผลสำเร็จตามมาตรฐานที่กำหนด แนวคิดนี้ถูกนำมาใช้ในการบริหารทรัพยากรมนุษย์เพื่อคัดเลือก พัฒนา และประเมินบุคลากรให้สอดคล้องกับความต้องการขององค์กร