สำนักงานแห่งหนึ่งต้องการปรับปรุงกระบวนการบริหารผลการปฏิบัติงานให้เป็นแบบ 360 องศา (360-Degree Feedback) ข้อดีสำคัญที่สุดของระบบนี้เมื่อเทียบกับการประเมินแบบดั้งเดิมคืออะไร
กทำให้ผู้บริหารมีอำนาจในการพิจารณาเงินเดือนได้อย่างอิสระมากขึ้น
ขรับข้อมูลป้อนกลับจากหลายแหล่ง ทั้งผู้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน และผู้ใต้บังคับบัญชา ทำให้ได้ภาพรวมที่ครอบคลุมกว่า
คลดความจำเป็นในการใช้ตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน (KPI) ลงได้
งช่วยให้กระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานดำเนินไปได้อย่างรวดเร็วขึ้น และลดภาระงานด้านเอกสารรวมถึงขั้นตอนต่าง ๆ ที่ยุ่งยากซับซ้อนลงได้อย่างมาก
เฉลยอธิบาย
การประเมินแบบ 360 องศา (360-Degree Feedback) เป็นการรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง ได้แก่ ผู้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา และบางกรณีรวมถึงผู้รับบริการ ทำให้ได้ข้อมูลที่รอบด้านและครอบคลุมกว่าการประเมินจากผู้บังคับบัญชาเพียงคนเดียว ตัวเลือก A การประเมิน 360 องศาใช้เวลาและเอกสารมากกว่า ตัวเลือก C ขัดหลักการของระบบ ตัวเลือก D ระบบ 360 องศาสามารถใช้ร่วมกับ KPI ได้