สภาพการณ์: หน่วยงานภาครัฐแห่งหนึ่งมีอัตราการออกจากงานสูง (High Turnover) บริหารทรัพยากรบุคคลต้องวิเคราะห์สาเหตุและวางแผนแก้ไข การดำเนินการใดจะไม่เป็นโซลูชันที่เหมาะสมตามแนวคิดการบริหารทรัพยากรบุคคล

เฉลยอธิบาย

การลดค่าตรวจสอบและลดสิทธิประโยชน์ไม่ใช่โซลูชันที่เหมาะสมสำหรับปัญหาการออกจากงานสูง เพราะอาจทำให้ปัญหายิ่งแย่ลง การแก้ปัญหาที่เหมาะสมควรเป็นการระบุสาเหตุ (ด้าน ผลจากการสำรวจ) แล้วจึงปรับปรุงปัจจัยที่เป็นสาเหตุ เช่น สภาพแวดล้อมการทำงาน โครงสร้างการบริหาร ความก้าวหน้าในอาชีพ และสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสม ตัวเลือก ก ค และ ง เป็นการแก้ปัญหาที่ยึดหลักการบริหารทรัพยากรบุคคลที่ถูกต้อง