สถานการณ์: องค์กรหนึ่งต้องการให้การจัดการความรู้มีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ หากองค์กรต้องการนำการจัดการความรู้ไปประยุกต์ใช้อย่างแท้จริง ข้อใดคือเงื่อนไขหลักที่สำคัญที่สุด

เฉลยอธิบาย

ตามเนื้อหา ความสำเร็จของการปรับเปลี่ยนทัศนคติในการจัดการความรู้ตั้งอยู่ภายใต้เงื่อนไขสำคัญ คือ 'สมองประสานใจ' ซึ่งหมายถึงผู้ที่อยู่ในวิชาชีพต้องมีทัศนะ ความคิดเห็น และความรู้สึกเชิงบวก รวมทั้งมีความมั่นใจ และเชื่อมั่นว่าจะสามารถประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสม ควรวิเคราะห์ภารกิจ กลุ่มผู้ใช้ ช่องว่างของคอลเลกชัน คุณภาพ/ความน่าเชื่อถือ สิทธิการใช้ ต้นทุนตลอดอายุ และข้อมูลการใช้ก่อนคัดเลือกหรือคัดออก ส่วนงานลงรายการต้องยึดข้อมูลจากทรัพยากรจริง ใช้มาตรฐานและจุดเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ พร้อมตรวจคุณภาพระเบียนเพื่อให้ค้นคืนและแลกเปลี่ยนข้อมูลได้; อ้างอิงภารกิจบรรณานุกรมของสำนักหอสมุดแห่งชาติ มาตรฐาน IFLA ปัจจุบัน และ MARC 21 ของ Library of Congress