กรณีพิจารณาสิทธิหลักประกันสุขภาพ 08b41a2c6015f10b89e27751e09290961082dd6e059e14893e3019bf394a83cf: เมื่อต้องตัดสินใจโดยคำนึงถึงสิทธิผู้รับบริการ คุณภาพมาตรฐาน และความรับผิดชอบของหน่วยบริการ ข้อใดถูกต้องเกี่ยวกับ เมื่อใดที่ผู้รองเรียนจะได้รับแจงผลการพิจารณาเรื่องรองเรียนจากคณะอนุกรรมการตามข้อบังคับการรองเรียน?

เฉลยอธิบาย

ตามข้อ 11 (ในส่วนข้อบังคับการรองเรียน) ระบุว่า 'ให้หนวยรับเรื่องรองเรียน แจงผลการพิจารณาเรื่องรองเรียนของคณะอนุกรรมการ ต่อผู้รองเรียนและหนวยบริการเพื่อทราบภายใน 15 วัน นับจากวันที่มีการพิจารณา ดังกล่าว' การนำไปใช้ต้องตรวจทั้งตัวบท กฎ/ข้อบังคับที่ออกตามกฎหมาย และสถานะปัจจุบันจากแหล่งทางการ: https://law.nhso.go.th/files/content/691c42ba-ac6f-46c4-9509-4352ca9def9a-131823372173501590.pdf