เมื่อพบอันตรายที่อาจเกิดขึ้นทันที ผู้ปฏิบัติงานต้องจัดการความปลอดภัยก่อน จึงถามว่า เทคนิคการฟังอย่างรอบคอบ (active listening) ในการสัมภาษณ์มีวัตถุประสงค์หลักคือข้อใด

เฉลยอธิบาย

เทคนิค active listening มีวัตถุประสงค์สร้างความสัมพันธ์ที่ดีและให้ผู้มีปัญหารู้สึกได้รับการยอมรับและเข้าใจ ซึ่งเป็นพื้นฐานของการช่วยเหลือที่มีประสิทธิผล ตัวเลือก A, B, D ไม่ได้ตีความวัตถุประสงค์อย่างถูกต้อง