การช่วยเหลือดำเนินมาระยะหนึ่งแล้ว จึงต้องติดตามผลเทียบกับเป้าหมายร่วมกันโดยวินิจฉัยว่า ผู้ปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์ต้องพยายามแยกแยะระหว่างปัญหาส่วนบุคคล (Personal Problem) และปัญหาโครงสร้างสังคม (Structural Problem) ข้อใดสะท้อนความเข้าใจนี้อย่างถูกต้องในการก่อสัญญา (Contracting)
กสัญญาผู้ปฏิบัติงานจะตั้งสมมติฐานว่าปัญหาทั้งหมดของผู้รับบริการเกิดจากการตัดสินใจไม่ดี ส่วนหนึ่งเกิดจากสังคม
ขสัญญาต้องสะท้อนการเข้าใจอย่างเชิงวิเคราะห์ว่าปัญหาของผู้รับบริการเกิดจากปัจจัยใด (บุคคล ครอบครัว สังคม) แล้วกำหนดวิธีการบำบัดที่สอดคล้องกับสาเหตุ
คสัญญาต้องแสดงให้เห็นว่าปัญหาเป็นอันตรายต่อสังคม เพื่อให้ผู้รับบริการรับรู้ความสำคัญ
งสัญญาไม่จำเป็นต้องระบุปัญหาเพราะผู้รับบริการจะแสดงออกมา ผู้ปฏิบัติงานจึงเข้าใจได้เอง
เฉลยอธิบาย
การก่อสัญญา (Contracting) ที่มีประสิทธิภาพต้องสะท้อนการเข้าใจปัญหาอย่างถ่องแท้ โดยระบุว่าปัญหาเกิดจากปัจจัยใดบ้าง ทั้งปัจจัยส่วนบุคคล ครอบครัว และสังคม เพื่อให้วิธีการช่วยเหลือสอดคล้องกับสาเหตุ ตัวเลือก A ผิดเพราะตั้งสมมติฐาน B ผิดเพราะไม่มีการชี้แจงเป้าหมายร่วม C ผิดเพราะเน้นเรื่องภัยต่อสังคมมากกว่าปัญหาจริง