แฟ้มเรื่องสิทธิรับบริการที่มีมาตรฐานมีข้อเท็จจริงว่าหน่วยบริการกำหนดคุณภาพต่ำกว่าสำหรับผู้ใช้สิทธิหลักประกันสุขภาพ ควรเพิ่มจุดตรวจใดก่อนตัดสินใจ

ตรวจจำนวนบุคลากร ห้องตรวจ และเครื่องมือของหน่วยบริการให้ครบก่อนตัดสินใจ
ตรวจจำนวนผู้ใช้สิทธิ ระยะเวลารอ และยอดค่าใช้จ่ายของหน่วยบริการให้ครบก่อนตัดสินใจ
ตรวจมาตรฐานบริการ ผลลัพธ์ และการเข้าถึงของผู้รับบริการให้ครบก่อนตัดสินใจ
ตรวจแบบความพึงพอใจ ช่องรับข้อเสนอ และรอบการรายงานของหน่วยบริการให้ครบก่อนตัดสินใจ

เฉลยอธิบาย

มาตรา 5 วรรคหนึ่งกำหนดสิทธิในบริการที่มีมาตรฐานและประสิทธิภาพ ข้อ C จึงเป็นจุดตรวจสาระโดยตรง ส่วนทรัพยากร ปริมาณงาน หรือแบบประเมินเป็นข้อมูลประกอบและไม่ยืนยันสิทธิครบถ้วน