หน่วยงานภาครัฐแห่งหนึ่งต้องการสร้างหลักการในการจัดการข้อมูลผู้มีสิทธิรับสวัสดิการสังคม โดยต้องการให้ข้อมูลดังกล่าวมีความถูกต้อง ครบถ้วน และสามารถเข้าถึงได้เมื่อต้องการใช้งาน กรณีนี้หน่วยงานควรสร้างกระบวนการใดก่อนอื่น

เฉลยอธิบาย

การสร้าง Data Quality Framework เป็นขั้นตอนสำคัญที่จะช่วยให้หน่วยงานสามารถกำหนดและรักษามาตรฐานความถูกต้อง ครบถ้วนของข้อมูล รวมถึงการเข้าถึงข้อมูล ซึ่งเป็นพื้นฐานของการบริหารจัดการข้อมูลที่ดี หากมีเพียง Open Data Portal ตัวเลขการประเมิน หรือซื้อเทคโนโลยีจะไม่สามารถแก้ปัญหากระบวนการในการจัดการข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิผล