ครอบครัวมีทั้งปัจจัยเสี่ยงและทรัพยากรที่ช่วยฟื้นตัวได้ ผู้ปฏิบัติงานจึงวินิจฉัยว่า ขั้นตอนแรกของการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์ (Social Casework) คืออะไร

เฉลยอธิบาย

ขั้นตอนแรกของการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์คือ Study, Diagnosis, and Assessment ซึ่งเป็นการรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์สาเหตุปัญหา และประเมินสภาวะของผู้ขอความช่วยเหลือ ตัวเลือก A เป็นขั้นตอนการดำเนินการ ตัวเลือก C เป็นขั้นตอนการวางแผน และตัวเลือก D เป็นขั้นตอนการติดตามประเมินผล