ระหว่างสัมภาษณ์ ผู้ปฏิบัติงานสังเกตท่าทาง น้ำเสียง และสายตาของผู้ใช้บริการ ข้อมูลเหล่านี้เป็นการสื่อสารประเภทใดตามมาตรฐาน?
กเป็นอวัจนภาษา เพราะสื่อโดยไม่ใช้ถ้อยคำ แต่รับรู้และแปลความหมายจากการแสดงออกได้
ขเป็นวัจนภาษา เพราะน้ำเสียงและสายตาถือเป็นภาษาถ้อยคำที่มีกฎไวยากรณ์ร่วมกัน
คเป็นการสื่อสารลายลักษณ์อักษร เพราะผู้ปฏิบัติงานนำสิ่งที่สังเกตไปเขียนในบันทึกภายหลัง
งเป็นวัจนภาษาเมื่อเกิดระหว่างการสัมภาษณ์ เพราะบริบทการพูดทำให้ท่าทางกลายเป็นถ้อยคำ
เฉลยอธิบาย
อวัจนภาษาเป็นการสื่อสารโดยไม่ใช้ถ้อยคำ และอาจแสดงผ่านอากัปกิริยา ท่าทาง น้ำเสียง หรือสายตาที่ผู้อื่นรับรู้และแปลความหมายได้ แม้เกิดระหว่างการสัมภาษณ์ก็ไม่ทำให้สิ่งเหล่านี้กลายเป็นวัจนภาษา เพราะเกณฑ์จำแนกอยู่ที่วิธีสื่อความหมาย ไม่ใช่บริบทที่มีการพูดร่วมด้วย