ผู้ใช้บริการไม่พร้อมทำตามแผนเดิม ผู้ปฏิบัติงานต้องสำรวจเหตุผลและทางเลือก จึงวินิจฉัยว่า เมื่อสังคมสงเคราะห์ใช้เทคนิค 'Case Work' ในการช่วยเหลือผู้รับบริการเดี่ยว การสัมภาษณ์ครั้งแรกควรมีวัตถุประสงค์หลักคืออะไร

เฉลยอธิบาย

การสัมภาษณ์ครั้งแรก (Initial Interview) ในเทคนิค Case Work มีวัตถุประสงค์หลักคือการสร้างสัมพันธ์ที่ดี (rapport building) รับฟังปัญหาที่ผู้รับบริการนำเสนอ และเก็บข้อมูลเบื้องต้นเพื่อใช้ในการประเมินสถานการณ์ต่อไป ตัวเลือก A, C, D เป็นการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาซึ่งต้องมาหลังจากการประเมินอย่างถ่องแท้