โครงการลดเวลาบริการควรใช้ตัวชี้วัดชุดใด
กจำนวนเจ้าหน้าที่และงบประมาณ
ขจำนวนประชุม
คเวลาตั้งแต่ยื่นถึงเสร็จ ร้อยละงานตามมาตรฐาน ความพึงพอใจ และอัตรางานแก้ไข
งจำนวนหนังสือเวียน
เฉลยอธิบาย
ตัวชี้วัดควรสะท้อนทั้งความเร็ว คุณภาพ และประสบการณ์ผู้รับบริการ ไม่ใช่เพียงทรัพยากร