หากหน่วยงานภาครัฐต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพของข้าราชการพลเรือน สิ่งใดที่ไม่ควรเป็นวิธีการหลักในการดำเนินการ
กการลงโทษทางวินัยโดยไม่มีการสอบสวนหรือให้โอกาสชี้แจงก่อน
ขการพัฒนาสมรรถนะของข้าราชการด้วยการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบ
คการประเมินผลการปฏิบัติราชการโดยใช้ตัวชี้วัดที่ชัดเจนและเป็นธรรม
งการวางแผนสายอาชีพและเส้นทางความก้าวหน้าของข้าราชการอย่างต่อเนื่อง
เฉลยอธิบาย
การลงโทษทางวินัยโดยไม่มีการสอบสวนหรือให้โอกาสชี้แจงก่อน ขัดต่อหลักความเป็นธรรมและขัดต่อพระราชบัญญัติระเบียบข้าราชการพลเรือน พ.ศ. 2551 ซึ่งกำหนดให้มีกระบวนการสอบสวนทางวินัยก่อนลงโทษ จึงไม่ใช่วิธีการที่ถูกต้องในการปรับปรุงประสิทธิภาพ ส่วนตัวเลือกอื่นล้วนเป็นแนวทางที่ถูกต้องตามหลักการบริหารทรัพยากรบุคคลภาครัฐ