หน่วยงานใช้โซเชียลมีเดียในกลยุทธ์การสื่อสาร ข้อใดอธิบายบทบาทของช่องทางนี้ได้เหมาะสมที่สุด
กเป็นช่องทางหนึ่งที่ต้องจับคู่เนื้อหา กลุ่มเป้าหมาย จังหวะ และการตอบสนองกับผลที่ต้องการ
ขเป็นกลยุทธ์ทั้งหมดในตัวเอง จึงไม่ต้องเชื่อมกับเป้าหมาย ผู้รับสาร หรือช่องทางสนับสนุนอื่น
คใช้แทนช่องทางอื่นได้ทุกกรณี เพราะผู้รับสารทุกกลุ่มเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มแบบเดียวกัน
งทำให้ข้อมูลถึงประชาชนทุกคนแน่นอน จึงไม่ต้องตรวจการเข้าถึง ความเข้าใจ หรือช่องว่างดิจิทัล
เฉลยอธิบาย
ช่องทางเป็นองค์ประกอบของกลยุทธ์ ไม่ใช่กลยุทธ์ทั้งหมด และผลขึ้นกับการออกแบบกับบริบท