เมื่อทำการวิเคราะห์ระบบสารสนเทศของหน่วยงานภาครัฐ ควรรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholders) ไปถึงระดับใดต่อไปนี้เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ครอบคลุมและเป็นตัวแทนที่ดี?
กเพียงผู้บริหารระดับสูง (Top Management) เพื่อให้ได้แนวทางการตัดสินใจ
ขฝ่ายเทคนิค (IT Department) เพียงเท่านั้นเพื่อให้ได้คำแนะนำด้านเทคนิค
คผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่มที่เป็นตัวแทน ทั้งผู้ใช้ปฏิบัติงาน ผู้บริหาร ฝ่ายเทคนิค เจ้าของข้อมูล และผู้ได้รับผลกระทบ
งเฉพาะผู้ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี (Senior Staff) เนื่องจากมีความรู้เชิงลึกสูงสุด
เฉลยอธิบาย
การวิเคราะห์ระบบที่ดีควรรวบรวมข้อมูลจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม เพราะแต่ละกลุ่มมีความต้องการและมุมมองที่แตกต่างกัน ซึ่งสำคัญต่อความสำเร็จของการพัฒนาระบบ