ต้องปฏิเสธคำขอของประชาชน ควรเขียนอย่างไร

แจ้งผล เหตุผลและฐานที่เกี่ยวข้อง พร้อมช่องทางดำเนินการต่อถ้ามี
นำข้อความเดิมทั้งหมดมาวางซ้ำโดยไม่สรุป
ใช้ภาษาพูดและคำย่อภายในกับผู้รับภายนอก
ใช้ถ้อยคำกว้างโดยไม่ระบุผลที่ต้องการ

เฉลยอธิบาย

ผู้รับควรเข้าใจเหตุและสิทธิหรือทางเลือก ไม่ใช่เพียงคำปฏิเสธ แหล่งอ้างอิง: สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี: ระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสารบรรณ พ.ศ. 2526 และที่แก้ไขเพิ่มเติม https://www.opm.go.th/th/legal/home

ข้อสอบอื่นในวิชาความรู้และความสามารถในการเขียนหนังสือราชการ

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →