ต้องปฏิเสธคำขอของประชาชน ควรเขียนอย่างไร
กแจ้งผล เหตุผลและฐานที่เกี่ยวข้อง พร้อมช่องทางดำเนินการต่อถ้ามี
ขนำข้อความเดิมทั้งหมดมาวางซ้ำโดยไม่สรุป
คใช้ภาษาพูดและคำย่อภายในกับผู้รับภายนอก
งใช้ถ้อยคำกว้างโดยไม่ระบุผลที่ต้องการ
เฉลยอธิบาย
ผู้รับควรเข้าใจเหตุและสิทธิหรือทางเลือก ไม่ใช่เพียงคำปฏิเสธ แหล่งอ้างอิง: สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี: ระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสารบรรณ พ.ศ. 2526 และที่แก้ไขเพิ่มเติม https://www.opm.go.th/th/legal/home