กรณีพิจารณาสิทธิหลักประกันสุขภาพ 3083fdd16addcbe077dc6238530a8b115754dfbe3bc2f8ae4e7a8e0ba5939827: เมื่อต้องตัดสินใจโดยคำนึงถึงสิทธิผู้รับบริการ คุณภาพมาตรฐาน และความรับผิดชอบของหน่วยบริการ ข้อใดถูกต้องเกี่ยวกับ ในกรณีที่ผู้รับบริการไม่สามารถเขียนหนังสืออุทธรณด้วยตนเอง เจ้าหน้าที่สำนักงานควรดำเนินการใด?
กอำนวยความสะดวกตามสมควร
ขให้ผู้รับบริการรอวันต่อไปเมื่อมีเจ้าหน้าที่ที่สามารถช่วยเขียนได้
คให้บุคคลสำนักงานอื่นเขียนแทนและจดบันทึกตามที่ผู้รับบริการบอก
งปฏิเสธการรับอุทธรณและแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
เฉลยอธิบาย
ตามข้อ 6 วรรคที่สอง ของขอบังคับ กรณีที่ผู้อุทธรณไม่สามารถเขียนหนังสืออุทธรณได้ให้เจ้าหน้าที่ของสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติหรือสำนักงานสาขา อำนวยความสะดวก ตามสมควรแกกรณี การนำไปใช้ต้องตรวจทั้งตัวบท กฎ/ข้อบังคับที่ออกตามกฎหมาย และสถานะปัจจุบันจากแหล่งทางการ: https://law.nhso.go.th/files/content/691c42ba-ac6f-46c4-9509-4352ca9def9a-131823372173501590.pdf