เมื่อดำเนินการวิเคราะห์นโยบายสาธารณะ การกำหนดตัวชี้วัดผลสำเร็จ (KPI) ควรมีลักษณะอย่างไรเพื่อให้สามารถประเมินผลแผนงานได้อย่างมีประสิทธิผล?
กตัวชี้วัดต้องมีจำนวนมากเท่าที่เป็นไปได้เพื่อครอบคลุมทุกด้าน
ขตัวชี้วัดต้องเป็นตัวเลขและวัดได้ สามารถตรวจสอบได้ และสัมพันธ์กับวัตถุประสงค์ของแผนงาน
คตัวชี้วัดต้องอิงตามแบบแผนของหน่วยงานอื่นที่ทำมาก่อนแล้ว
งตัวชี้วัดต้องกำหนดโดยผู้บริหารระดับสูงโดยไม่ต้องปรึกษาหารือกับหน่วยงาน
เฉลยอธิบาย
ตัวชี้วัดผลสำเร็จ (KPI) ที่ดีจะต้องเป็นตัวเลขและวัดได้ สามารถตรวจสอบความถูกต้องได้ มีความสัมพันธ์โดยตรงกับวัตถุประสงค์ของแผนงาน และสามารถนำไปใช้วัดความสำเร็จของแผนงานได้จริง