ผู้ใช้กดบันทึกแล้วไม่ทราบว่าระบบสำเร็จหรือกำลังประมวลผล หลัก Usability ใดแก้ปัญหานี้ได้ตรงที่สุด
กการใช้ตัวอักษรที่มีขนาดใหญ่
ขการใช้สีสันที่สวยงามและเรียบร้อย
คการแสดงข้อมูลทั้งหมดในหนึ่งหน้าจอ
งการให้ฟีดแบ็ก (Feedback) ที่ชัดเจนต่อการกระทำของผู้ใช้
เฉลยอธิบาย
Usability ที่ดีต้องให้ Feedback ที่ชัดเจน (เช่น ข้อความยืนยัน ข้อผิดพลาด หรือสถานะการประมวลผล) เพื่อให้ผู้ใช้รู้ว่าระบบได้รับการกระทำของเขา ตัวเลือก A และ B อาจช่วยการนำเสนอแต่ไม่บอกผลการกระทำ ส่วน D ทำให้หน้าจอหนาแน่น ตัวเลือก C จึงแก้ปัญหาตรงที่สุด