องค์กรพบว่าพนักงานที่มีความรู้ความสามารถสูงไม่สามารถเก็บรักษาได้นาน อะไรอาจเป็นสาเหตุที่แท้จริง และจะต้องแก้ไขด้วยการพัฒนาทักษะใด

เฉลยอธิบาย

ปัญหาการจากไปของพนักงาน (Retention Problem) มักเกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมการทำงาน ความสัมพันธ์กับผู้บริหาร การรู้สึกมีค่า และวัฒนธรรมองค์กร มากกว่าความรู้ความสามารถ องค์กรต้องพัฒนาทักษะด้านสังคมของผู้บริหาร เสริมสร้างความไว้วางใจ และสร้างสภาพแวดล้อมที่ดี ตัวเลือก B เป็นปัจจัยหนึ่ง แต่ไม่ใช่เหตุผลเพียงอย่างเดียว ตัวเลือก C และ D ไม่ตรงกับปัญหา