กรณีต้องใช้ความเชี่ยวชาญเฉพาะที่ผู้ปฏิบัติงานไม่มี แต่ผู้ใช้บริการไว้วางใจเขาเพียงคนเดียว ควรทำอย่างไร?
กอธิบายข้อจำกัดและส่งต่ออย่างมีส่วนร่วมโดยรักษาความต่อเนื่อง
ขใช้คำถามเปิดโดยไม่ด่วนตัดสิน ไม่แสดงอคติ และฟังข้อมูลตามบริบท
คชี้แจงวัตถุประสงค์ การจัดเก็บ และการใช้ข้อมูลก่อนขอความยินยอม
งให้ข้อมูลทางเลือกและเปิดให้ผู้ใช้บริการร่วมตัดสินใจตลอดกระบวนการ
เฉลยอธิบาย
มาตรฐานการให้บริการของผู้ประกอบวิชาชีพสังคมสงเคราะห์ หน้า 9 ข้อ 3.7 การส่งต่อ รองรับแนวทางว่า อธิบายข้อจำกัดและส่งต่ออย่างมีส่วนร่วมโดยรักษาความต่อเนื่อง จึงตอบความเสี่ยง สิทธิ และเป้าหมายในสถานการณ์ได้ตรงที่สุด