ครอบครัวกับโรงเรียนกล่าวโทษกันจนไม่สามารถตกลงแผนเด็กได้ บทบาทใดเหมาะสมที่สุด?
กสะท้อนและสรุปความหมาย แล้วถามยืนยันว่าตรงกับสิ่งที่ผู้ใช้บริการต้องการสื่อหรือไม่
ขเป็นคนกลางช่วยทำประเด็นให้ชัดและเชื่อมการสื่อสารเพื่อหาเป้าหมายร่วม
คสื่อสารตรงไปตรงมาอย่างเคารพ ปราศจากอคติ และคุ้มครองความลับ
งสื่อสารเฉพาะข้อมูลจำเป็นต่อบทบาทและแผน พร้อมคุ้มครองความลับ
เฉลยอธิบาย
มาตรฐานการให้บริการของผู้ประกอบวิชาชีพสังคมสงเคราะห์ หน้า 15 การเป็นคนกลางในการสื่อสาร รองรับแนวทางว่า เป็นคนกลางช่วยทำประเด็นให้ชัดและเชื่อมการสื่อสารเพื่อหาเป้าหมายร่วม จึงตอบความเสี่ยง สิทธิ และเป้าหมายในสถานการณ์ได้ตรงที่สุด