การช่วยเหลือดำเนินมาระยะหนึ่งแล้ว จึงต้องติดตามผลเทียบกับเป้าหมายร่วมกันโดยวินิจฉัยว่า ขั้นตอนแรกในการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์กับบุคคลตามแนวทางการบริการสังคมสงเคราะห์ (Social Work Process) คือข้อใด

เฉลยอธิบาย

ขั้นตอนแรกของ Social Work Process คือการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้รับบริการและทำความเข้าใจปัญหาของพวกเขา (Engagement & Problem Identification) ก่อนจะดำเนินการใดๆ ต่อไป ตัวเลือก C เป็นขั้นตอนที่สอง A เป็นขั้นตอนที่สาม B เป็นขั้นตอนสุดท้าย