ในทฤษฎีการเปลี่ยนแปลง (Theory of Change) ของโครงการ ความแตกต่างระหว่าง 'ผลผลิต' (Output), 'ผลลัพธ์' (Outcome) และ 'ผลกระทบ' (Impact) มีนัยสำคัญต่อการออกแบบตัวชี้วัดอย่างไร
กทั้งสามระดับวัดสิ่งเดียวกัน แต่ใช้หน่วยการวัดต่างกัน
ขImpact วัดได้ในระหว่างโครงการดำเนินการ ในขณะที่ Output วัดได้หลังโครงการเสร็จสิ้นแล้ว
คOutput สำคัญกว่า Outcome เพราะสามารถนับได้ชัดเจน
งOutput วัดในระยะสั้นได้ง่าย Outcome วัดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในระยะกลาง Impact วัดการเปลี่ยนแปลงระดับสังคมในระยะยาว ทำให้แต่ละระดับต้องใช้วิธีวัดและกรอบเวลาต่างกัน
เฉลยอธิบาย
ตามทฤษฎีการเปลี่ยนแปลง: Output คือสิ่งที่โครงการส่งมอบโดยตรง (เช่น จำนวนคนที่ฝึกอบรม) วัดได้ในระหว่างหรือทันทีหลังโครงการ Outcome คือการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ความรู้ หรือความสามารถของกลุ่มเป้าหมาย วัดหลังโครงการไม่กี่ปี Impact คือการเปลี่ยนแปลงระดับระบบหรือสังคมในระยะยาว ซึ่งวัดยากและต้องแยกผลจากปัจจัยอื่น การออกแบบตัวชี้วัดต้องครอบคลุมทั้งสามระดับจึงจะประเมินความสำเร็จได้ครบ