องค์กรใช้หลายช่องทางแต่ไม่รู้ว่าอะไรได้ผล ปัญหาระบบความคิดคืออะไร
กไม่ได้กำหนดเป้าหมาย บทบาทช่องทาง เหตุการณ์วัดผล และวิธีเชื่อมข้อมูลก่อนดำเนินงาน
ขมีช่องทางน้อยเกินไป
คเนื้อหาไม่ไวรัล
งผู้ติดตามไม่มากพอ
เฉลยอธิบาย
Measurement design ต้องตามมาจากตรรกะกลยุทธ์ หากไม่มีนิยามผลและข้อมูล การเพิ่มเครื่องมือไม่ทำให้รู้สาเหตุ