นายวิรัตน์เป็นพนักงานที่ทำงานในบริษัทเดิมมา 15 ปี มีความเชี่ยวชาญสูงในระบบเก่า แต่เมื่อบริษัทนำระบบใหม่มาใช้ เขาปฏิเสธที่จะเรียนรู้โดยอ้างว่าระบบเก่าดีอยู่แล้ว พฤติกรรมของนายวิรัตน์บ่งบอกถึงการขาดเจตคติด้านใด

เฉลยอธิบาย

พฤติกรรมของนายวิรัตน์ที่ปฏิเสธการเรียนรู้ระบบใหม่และยึดติดกับระบบเดิม แสดงให้เห็นว่าเขาขาดเจตคติด้านการมีใจเปิดกว้างยอมรับการเปลี่ยนแปลง ซึ่งเป็นคุณลักษณะสำคัญของพนักงานที่ดี การยอมรับการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องถือเป็นสิ่งจำเป็นในการทำงานยุคปัจจุบัน